厅室班开展厅室管理百日提升活动

发布者:admin发布日期:2016/9/3

    为提升景区厅室管理向规范化、制度化、标准化管理迈进,厅室班开展了厅室管理百日提升活动。一是提升服务意识,延长展厅开放时间。根据游客建议厅室开放时间由原来的8点至1630分延长至17点;二是加强检查考核,实行厅室日检查上墙制度。各厅室责任人每日做好早、晚的安全检查,发现问题及时上报,及时整改,提高各厅室责任人的责任意识;三是统一标准,提升服务水平。根据岗位特点进一步完善厅室岗位操作流程、服务标准,编制厅室员工手册下发至每个厅室管理人员。